“Tìm hiểu ngành Quản trị khách sạn – Cơ hội việc làm tuyệt vời cho các bạn trẻ”. Ngành Quản trị khách sạn đang là một trong những ngành thu hút các bạn trẻ. Điều này đúng bởi lẽ cơ hội việc làm khi học ngành này rất lớn. Chúng tôi sẽ giúp bạn hiểu thêm về ngành này nhiều hơn nhé. Mong bài viết này của chúng tôi có thể cung cấp đầy đủ nhất những điều bạn đang cần tìm kiếm.
Ngành quản trị khách sạn là gì?
Ngành quản trị khách sạn là lĩnh vực quản lý các hoạt động của khách sạn hoặc các cơ sở lưu trú khác như resort, homestay, hostel, Airbnb… Bao gồm các hoạt động như tiếp đón khách, đặt phòng, dịch vụ ăn uống, dịch vụ phòng, quản lý nhân viên, quản lý tài chính, quản lý marketing và quản lý hoạt động kinh doanh tổng thể. Ngành này đòi hỏi kiến thức về quản trị, kinh doanh, du lịch và khách sạn cũng như kỹ năng giao tiếp và quản lý.
Các chuyên gia có trách nhiệm đảm bảo hoạt động của khách sạn được thực hiện một cách hiệu quả, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và tăng doanh thu cho khách sạn. Ngoài ra, họ còn phải đối mặt với các thách thức như cạnh tranh gay gắt, thay đổi nhu cầu của khách hàng và các vấn đề về quản lý nhân sự và tài chính.
Những tố chất cần có khi học ngành Quản trị khách sạn?
1.Kỹ năng giao tiếp:
Để thành công trong lĩnh vực này bạn cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt với khách hàng, đồng nghiệp và các đối tác. Điều này bao gồm cả kỹ năng ngôn ngữ và kỹ năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và hiệu quả.
2. Sự cẩn trọng và chú ý đến chi tiết:
Khi quản lý một khách sạn, việc quản lý các chi tiết nhỏ và đảm bảo rằng mọi thứ đều hoạt động suôn sẻ là rất quan trọng. Do đó, bạn cần phải có sự cẩn trọng và chú ý đến chi tiết.
3. Kỹ năng quản lý thời gian:
Quản lý một khách sạn đòi hỏi bạn phải quản lý được rất nhiều công việc cùng lúc, từ việc đặt phòng đến quản lý nhân viên và vận hành khách sạn. Vì vậy, kỹ năng quản lý thời gian là rất quan trọng.
4. Sự sáng tạo:
Để tạo ra trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng, bạn cần phải có sự sáng tạo và khả năng đưa ra các ý tưởng mới.
5. Tinh thần làm việc nhóm:
Một công việc đòi hỏi bạn phải làm việc với nhiều đồng nghiệp khác nhau, từ nhân viên lễ tân đến bộ phận kế toán. Cần phải có tinh thần làm việc nhóm tốt để có thể hợp tác một cách hiệu quả.
6. Kiến thức về kinh doanh:
Để quản trị khách sạn hiệu quả, bạn cần phải hiểu rõ về kinh doanh và các khía cạnh quản lý, từ kế toán đến marketing.
7. Sự kiên nhẫn và sự giải quyết vấn đề:
Khi quản lý một khách sạn, bạn sẽ gặp phải nhiều vấn đề khác nhau. Do đó, sự kiên nhẫn và khả năng giải quyết vấn đề là rất quan trọng để có thể giải quyết các vấn đề một cách hiệu quả
Cơ hội nghề nghiệp phong phú
Ngành quản trị khách sạn là một trong những lĩnh vực đang phát triển nhanh chóng, có rất nhiều cơ hội nghề nghiệp cho sinh viên sau khi tốt nghiệp. Sau đây là một số cơ hội nghề nghiệp trong ngành quản trị khách sạn:
✍Nhà quản lý khách sạn:
Đây là vị trí cao nhất chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của khách sạn, từ quản lý nhân viên đến vận hành khách sạn và dịch vụ.
✍Nhân viên lễ tân:
Người đại diện cho khách sạn, chịu trách nhiệm đón tiếp và cung cấp thông tin cho khách hàng. Các nhân viên lễ tân cũng cần phải có kiến thức về đặt phòng và quản lý khách sạn.
✍Nhân viên bán hàng và marketing:
Quảng bá khách sạn và tìm kiếm khách hàng mới. Họ cũng thường tham gia vào việc định hướng chiến lược kinh doanh của khách sạn.
✍Nhân viên phục vụ và đồng hành:
Cung cấp dịch vụ cho khách hàng, từ phục vụ đồ ăn đến hướng dẫn du lịch.
✍Nhân viên kế toán:
Quản lý tài chính của khách sạn, bao gồm việc quản lý thu chi, lập báo cáo tài chính và quản lý ngân sách.
✍Giáo viên và nhà nghiên cứu:
Giúp đào tạo và truyền đạt kiến thức cho các sinh viên và giúp nghiên cứu và phát triển ngành quản trị khách sạn.
Tóm lại, ngành quản trị khách sạn có rất nhiều cơ hội nghề nghiệp khác nhau với nhiều vị trí và chuyên môn khác nhau.
Top Trường đào tạo ngành quản trị khách sạn
Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn Hà Nội
Đại học Kinh tế TP.HCM
Đại học Tài chính – Marketing
Đại học Công nghiệp TP.HCM
Các khối thi của ngành quản trị khách sạn
Khối A00: Toán, Vật lý, Hóa học
Khối A01: Toán, Vật Lý, Tiếng Anh
Khối C00: Ngữ văn, Lịch sử, Địa lý
Khối D01: Toán, Ngữ văn, Tiếng Anh
Khối D03: Toán, Ngữ văn, Tiếng Pháp
Khối D04: Ngữ văn, Toán, Tiếng Trung
Khối D78: Ngữ văn, Khoa học xã hội, Tiếng Anh
Khối D90: Toán, Khoa học tự nhiên, Tiếng Anh
Khối D96: Toán, Khoa học xã hội, Tiếng Anh
Kết luận
Ngành quản trị khách sạn rất quan trọng và cần được quản lý và phát triển một cách bền vững. Các chuyên gia quản trị khách sạn cần phải nắm vững các kỹ năng và kiến thức cần thiết để quản lý và điều hành khách sạn một cách hiệu quả và bền vững. Những nội dung được đề cập phía trên là thông tin cơ bản về ngành Quản trị khách sạn. Hy vọng bài viết chia sẻ giúp bạn đã có thêm góc nhìn mới về ngành này thông qua những thông tin đã được cung cấp.
